Bursa Arçelik Yetkili Servisi olarak sunduğumuz hizmetler ve web sitemizin kullanımı aşağıdaki koşullara tabidir. Web sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Hizmetlerimiz Bursa ili ve çevresinde Arçelik marka beyaz eşya ve elektronik ürünlerin tamir, bakım ve onarım işlemlerini kapsamaktadır.
Firmamız, Arçelik yetkili servisi olarak müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunmayı taahhüt eder. Tüm işlemlerimiz garanti kapsamında ve orijinal yedek parça kullanılarak gerçekleştirilmektedir.
Servisimiz hafta içi 08:00 - 20:00, Cumartesi günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Acil durumlar için 0542 535 41 23 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Nilüfer, Osmangazi, Yıldırım, Gürsu, Kestel, Mudanya ve Gemlik başta olmak üzere Bursa'nın tüm ilçelerinde hizmet vermekteyiz. Uzak bölgeler için ek servis ücreti uygulanabilir.
Önemli: Tüm tamir işlemlerinde orijinal Arçelik yedek parçaları kullanılmaktadır. Değiştirilen parçalar için 2 yıl, işçilik için 1 yıl garanti verilmektedir.
Servisimizde bulunan geniş yedek parça stoğu sayesinde çoğu tamir işlemi aynı gün içerisinde tamamlanmaktadır. Özel sipariş gerektiren parçalar için maksimum 3-5 iş günü bekleme süresi bulunmaktadır.
Garanti kapsamı dışındaki işlemler için ücret tarifemiz mevcuttur. Ödeme nakit veya kredi kartı ile yapılabilir. Tüm işlemler fatura ile belgelenir. Kurumsal müşterilerimiz için özel ödeme planları mevcuttur.
Uyarı: Yetkisiz kişilere cihazınızı tamir ettirmeyin. Bu durum hem garanti kaybına hem de daha büyük arızalara neden olabilir.
Web sitemiz üzerinden veya telefon ile paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası, adres gibi kişisel bilgileriniz yalnızca servis hizmetinin sağlanması amacıyla kullanılmaktadır. Bu bilgiler KVKK kapsamında korunmakta ve üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler kişisel veri içermez ve tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakılabilir. Google Analytics ile anonim kullanım istatistikleri toplanmaktadır.
Servis randevunuzu en az 2 saat öncesinden haber vererek iptal edebilirsiniz. Habersiz iptallerde çıkış ücreti talep edilebilir.
Hatalı veya yanlış sipariş edilen yedek parçalar, ambalajı açılmamış olması koşuluyla 7 gün içinde iade edilebilir. Kullanılmış parçalar hijyen koşulları nedeniyle iade edilemez.
Tamir işleminden memnun kalmamanız durumunda 15 gün içinde ücretsiz kontrol ve düzeltme hakkınız bulunmaktadır.
Bu web sitesinde yer alan tüm içerik, logo, marka ve hizmet bilgileri Bursa Arçelik Servisi'ne aittir. İzinsiz kullanımı yasaktır. Site üzerindeki bilgiler bilgilendirme amaçlıdır ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sorunları için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir.
Arçelik cihazlarınız için profesyonel servis hizmeti almak için bizi arayın!
0542 535 41 23 - Hemen Ara7/24 Acil Servis • Garantili İşçilik • Orijinal Yedek Parça
Bu kullanım koşulları en son Aralık 2024 tarihinde güncellenmiştir. Servis politikalarımız ve yasal mevzuat değişiklikleri doğrultusunda bu koşullar güncellenebilir. Güncel versiyonu her zaman web sitemizden kontrol edebilirsiniz.
Sorularınız için 0542 535 41 23 numaralı telefondan veya web sitemizdeki iletişim formundan bize ulaşabilirsiniz.