Demirkapı'da Arçelik Servisi mi Arıyorsunuz?

×

KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Demirkapı Arçelik Servisi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizin güvenliği hususunda azami hassasiyet göstermekteyiz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Servis hizmetlerinin sunulması ve takibi
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, telefon, e-posta ve yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve servis hizmetinin gereği olarak yetkili kamu kurumları ve Arçelik yetkili servisleri ile paylaşılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

×

Gizlilik Politikası

Demirkapı Arçelik Servisi olarak, müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Servis hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• Adres ve konum bilgileri
• Cihaz ve arıza bilgileri
• Ödeme bilgileri

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Servis hizmetlerinin sağlanması
• Müşteri desteği
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Güvenlik

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanmaktayız.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

×

Kullanım Koşulları

1. Kabul

Bu web sitesini kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetler

Demirkapı Arçelik Servisi olarak, Arçelik marka beyaz eşyaların bakım, onarım ve servis hizmetlerini sunmaktayız.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

• Doğru ve güncel bilgi sağlamak
• Web sitesini yasal amaçlarla kullanmak
• Başkalarının haklarına saygı göstermek

4. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım ve materyaller telif hakkı ile korunmaktadır.

5. Sorumluluk Sınırlaması

Web sitesindeki bilgiler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Servis hizmetleri sırasında oluşabilecek dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

6. Değişiklikler

Bu kullanım koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutarız.

×

Çerez Politikası

Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin daha verimli çalışmasını sağlar.

Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir
• Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar ve kişiselleştirilmiş özellikler sunar
• Hedefleme Çerezleri: Size özel içerik ve reklamlar sunmak için kullanılır

Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmetlerin çerezleri de kullanılabilir.